Мортимер Адлер считал, что умение слушать — не врождённая способность, а приобретаемый навык, который в редком учебном заведении развивают, хотя и стоило бы. Адлер полагал, что если кто-то умеет делать записи и бегло читать, допустим, даже требовательно читать, это ещё не значит, что этот человек так же уверенно сможет устно выразить собственную мысль или услышать сказанную кем-то мысль. Устное взаимодействие двух и более индивидов — сложный процесс, в котором активируются навыки логического изложения в моменте, умения конструировать грамматически корректные предложения (синтаксис) и передавать мысль по определённой структуре (риторика).
Логике, синтаксису и риторике и посвящается теоретическая часть этого раздела — пусть и в сильно упрощённом виде.
Слушать и излагать можно разными способами. Прежде чем рассказать вам, что я думаю относительно фрагмента из трёх предложений со страницы 56, и предложить вам рассказать, что думаете вы, мне необходимо объяснить, что значит слушать и говорить, а также рассказать о трёх способах слушания и объяснения.
Умение выражать свою мысль и слушать, что говорят другие — фундамент взаимодействия, на котором два и более участника могут сформулировать идею1. Этот процесс сложен и протекает как во внутренней речи (в голове участников), так и во внешней — в форме сказанных и записанных слов. Однако настоящая магия происходит тогда, когда каждый участник дискуссии выражает свои мысли относительно прочитанного или услышанного, опыляя друг друга. И чтобы эта магия случилась, нужны два простых действия — говорить и слушать.
Слушать предстоит два источника: текст и партнёра, высказывающего своё мнение и интерпретацию текста. На этом этапе даже самые дикие или очевидные идеи следует высказывать, не ограничивая себя и друг друга. Без высказанных мыслей последующий поиск наиболее ценных останется невозможным.
Этап выслушивания может принимать три формы:
- Слушать партнёра (самая простая форма);
- Слушать, чтобы понять (чуть сложнее);
- Слушать, чтобы выяснить суть (наиболее сложная форма).
Слушать партнёра
Самая простая форма — слушать партнёра — требует от слушателя концентрации на речи собеседника, на его словах и рассуждениях. Слушать следует без перебиваний, внимательно, фиксируя озвученные аргументы на бумаге, в цифровых заметках или на виртуальной доске. Молчаливый партнёр обязательно делает записи, создавая артефакт их разговора — фиксировать следует даже те утверждения, которые кажутся бессмысленными или очевидными.
Слушать, как и говорить, — это навык. Чтобы говорящий продолжал делиться своими мыслями, молчаливый партнёр должен сигнализировать, что информация услышана и зафиксирована. Это можно сделать кивком, физическим жестом, уместным вопросом (с вопросами важно не переборщить). Своевременный сигнал позволяет сохранить динамику высказывания и не дать мысли «затухнуть».
Повторю ещё раз: во время выслушивания уместны исключительно аккуратные вопросы и сигналы, демонстрирующие, что информация услышана и усвоена. Перебивать и останавливать партнёра нельзя.
Когда наступает черёд второго партнёра высказывать свои идеи, роли меняются. Ранее молчаливый партнёр теперь делится своими мыслями. Однако вдохновение для своих идей он, скорее всего, почерпнёт не только из текста, но и из записанных мыслей первого участника. В интерпретации второго участника — хочет он того или нет — найдут отражение и собственные идеи, и мысли первого партнёра, и фрагменты текста. Такая работа по модели «выслушать — высказаться» закладывает фундамент для дальнейшего совместного поиска и исследования.
Оба партнёра на этапе выслушивания и высказывания выражают и выслушивают мысли друг друга. Умелое взаимодействие двух человек и текста создаёт условия для взаимоопыления — развития как собственных идей, так и идей автора. На изложение и выслушивание стоит отводить по пять минут на каждого партнёра, плюс пять минут на подведение общего итога. После этого полученный материал может быть использован для поиска новых идей.
Однако, как я уже сказал, слушать можно тремя разными способами. В следующем подразделе мы поговорим о двух других формах:
- Слушать, чтобы понять,
- Слушать, чтобы выяснить суть.
Keywords:
Reference:
Footnotes
-
В этом месте просто необходимо дать развернутый комментарий о том, что такое “идея”. Если коротко, то: Идея — это нечто, изменяющее то, как человек видит мир и свою роль в нем. Идея может принимать форму события, инструкции, образа, содержащего смысл (Цеттелькастен, валютный обмен и т.д.), или напоминания о том, что имеет значение по жизни. А изменение в человеке выражается в изменении его деятельности. Более развернутую мысль можно прочесть в моем канальчике: https://t.me/zettelkasten_ch/1206 ↩